Harley-Davidson ogłosił właśnie nietypową akcję serwisową, która tak naprawdę nie była konieczna. Chodzi o płyn hamulcowy, w którym przy dłuższym użytkowaniu bez zalecanej wymiany mogą wytrącać się osady. Żadna nowość, ale amerykańscy prawnicy nie znają litości.

Amerykański system prawny to oddzielny mikrokosmos, w którym potrafią dziać się prawdziwe cuda. Obywatele przyzwyczajeni są do wnoszenia pozwów sądowych o najbardziej absurdalne rzeczy, wystarczy wspomnieć milionowe odszkodowanie za brak informacji na kubku, że kawa jest gorąca. Działalność gospodarcza związana jest z koniecznością prowadzenia klienta za rękę i zostawienia mu dużego marginesu błędu. Klasycznym tego przykładem jest ostatnie wezwanie serwisowe Harleya, które powinno być zwykłym punktem w książce serwisowej, a urosło do rangi ogólnokrajowej akcji.

W większości motocykli zalecany okres trwałości płynu hamulcowego to dwa lata, po których należy go wymienić. Proste i logiczne, a maszyny H-D nie są tu wyjątkiem. Zaobserwowano natomiast, że w płynie stosowanym przez amerykańskiego producenta po tym okresie wytrącają się niebezpieczne osady, które mogą negatywnie wpłynąć na sprawność hamulców. Właściciel takiego motocykla, który zignorował zalecenia dotyczące wymiany płynu, mógłby mieć więc nieprzyjemną niespodziankę. Nawet jeśli było to jego zaniedbanie, nie przeszkodziłoby mu to zapewne w złożeniu pozwu o konkretne odszkodowanie. Taki mają klimat.

Zarząd Harleya dmucha więc na zimne i ogłosił akcję darmowej wymiany płynu hamulcowego w obłędnej ilości 174 tysięcy motocykli, wśród których znajduje się aż 31 modeli. Oto ich pełna lista:

Road King (FLHR), Road King Police (EFI) (FLHP), Road King Police (EFI) (FLHPE), Electra Glide Standard Police (EFI) (FLHTP), Electra Glide Classic (EFI) (FLHTC), Electra Glide Ultra Classic (EFI) (FLHTCU), Street Glide (EFI) (FLHX), 2008 VROD (VRSCAWA), CVO Road King 4 (FLHRSE4), Night Rod (VRSCDA), CVO Ultra Classic 3 (FLHTCUSE3), Night Rod Special (VRSCDXA), 2008-2010 Road King Classic (EFI) (FLHRC), 2008-2009 Road Glide (EFI) (FLTR) oraz Electra Glide Standard (EFI) (FLHT), 2009-2010 V-Rod (VRSCAW), 2009 CVO Ultra Classic (FLHTCUSE4) oraz CVO Road Glide 3 (FLTRSE3), 2009-2011 Night Rod Special (VRSCDX) oraz V-Rod Muscle (VRSCF), 2010 CVO Ultra Classic 5 (FLHTCUSE5) and CVO Street Glide (FLHXSE), 2010-2011 Electra Glide Ultra Limited (FLHTK) i Road Glide Custom (FLTRX), 2011 Road Glide Ultra 103 (FLTRU103), Street Glide 103 (FLHX103), Road King Classic 103 (FLHRC103), CVO Ultra Classic 6 (FLHTCUSE6), CVO Road Glide Ultra (FLTRUSE), Road Glide Custom 103 (FLTRX103), oraz CVO Street Glide 2 (FLHXSE2).